Nom: Heartilly
Prénom: Serena
Age: 42 ans, mais paraît toujours jeune!
Nationalité: Québécoise
Langue(s) parlée(s): Français, Anglais, Latin, la langue des runes.
Familier: Un phénix blanc à la queue bleue
Description: Serena est grande et mince, la peau joliment blanche rosée. Sa longue chevelure blanche se rend jusqu'au bas du dos, typique des femmes Heartilly. Ses yeux brillent d'un bleu océan, et une allure calme et douce règne sur elle.
Caractère: Aussi calme que l'infini, elle possède la sagesse mais aux grandes limites, sa colère est imminente.
Historique: Mère de deux enfants dès l'âge mûr, Serena fut forcée à les abandonner quelques années plus tard, qui était l'oeuvre du froid Elmdor Ravenwing (moldu). Ce dernier n'était pas capable de supporter le fait qu'il devait croire à l'univers magique qui régnait, et moins des arts divinatoires innés des enfants provenant des Heartilly. La jeune femme habitait dans une banlieue, étant surnommée ''Serena la diseuse'', dû ses services à la boule de cristal et des cartes de tarots. Tant bien que mal, les gens l'appréciaient et certains avaient peur d'elle. Attristée depuis l'abandon de Yanick et Lena, elle pénétrait dans leurs pensées jour et nuit,
les surveillant le plus qu'elle pouvait. Serena impliqua le sortilège d'oubliettes sur son mari, ce qui effaça son existence magique d'elle dans sa mémoire. Elmdor fut ramené vers ses proches moldus, ne sachant rien de ce qui c'était passé. Elle était désormais libre et heureuse, déménagea chez ses parents (les grands-parents Heartilly). Durant une nuit, elle ressentit la souffrance de son fils, puis douze ans plus tard, elle accoucha son dernier enfant, Logan, et l'envoya aussi à Galdinnor. Serena fut réveillée par une vision de Lena souffrante. Décidée, elle alla à Galdinnor pour une pure visite, les soins de sa fille adorée, la remplacer un moment, et pour régler quelques comptes...